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SRDT
Fabrique Numérique des Ministères Sociaux

Assistant virtuel des services de renseignements en droit du travail, développé dans le cadre de la Fabrique Numérique des Ministères Sociaux.

MVP — Fabrique Numérique des Ministères Sociaux

MVP

Fabrique Numérique

Droit du travail

assistant IA

Service public

Ministères Sociaux

IA

conversationnelle

Le problème

Un droit du travail dense, des usagers en quête de réponses

Les services de renseignements en droit du travail font face à un volume élevé de questions récurrentes. L'information réglementaire est dense et difficile d'accès pour les usagers, alors même que le cadre de service public exige des réponses fiables et maîtrisées.

Volume de questions récurrentes

Les services de renseignements en droit du travail font face à un volume élevé de questions récurrentes des usagers, mobilisant fortement les équipes.

Information réglementaire dense

Le corpus réglementaire du droit du travail est dense et difficile d'accès pour les usagers, qui peinent à trouver une réponse fiable et claire.

Exigence de fiabilité

Dans un cadre de service public, l'outil doit fournir des réponses fiables et maîtrisées, à la hauteur des attentes des usagers et de l'administration.

Selego développe le MVP dans le cadre de la Fabrique Numérique des Ministères Sociaux
La solution

Un assistant IA pour le renseignement en droit du travail

Un assistant virtuel adossé à une base de connaissances réglementaire, conçu en mode startup d'État.

01

Assistant virtuel IA

Un assistant conversationnel qui répond aux questions de droit du travail des usagers en langage naturel.

02

Base de connaissances

Une base de connaissances fondée sur le corpus réglementaire du droit du travail pour des réponses ancrées dans la réglementation.

03

MVP Fabrique Numérique

Une approche startup d'État : développement itératif et centré usager, dans le cadre de la Fabrique Numérique des Ministères Sociaux.

Impact

Du corpus réglementaire à la réponse usager

Un MVP livré dans le cadre de la Fabrique Numérique, pour rendre le droit du travail plus accessible.

MétriqueAvantAprèsGain
Accès à l'informationCorpus réglementaire denseRéponses en langage naturelAssistant IA
Questions récurrentesTraitement manuelAssistance conversationnelle
Cadre de productionÀ concevoirMVP livréFabrique Numérique
MéthodologieStartup d'État, centrée usagerItératif
MVP livré — assistant IA pour le renseignement en droit du travail
Architecture technique

Stack & Méthodologie

Intelligence Artificielle

IA conversationnelle
Assistant virtuel droit du travail
Base de connaissances réglementaire

Application

React
Node.js
Interface usager

Méthodologie

Fabrique Numérique des Ministères Sociaux
Approche startup d'État
Développement itératif centré usager

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